Primeiramente, nosso App Central do Assinante da DMZ Soluções é a solução completa para provedores de internet que, antes de tudo, precisam oferecer autonomia e praticidade aos seus clientes.

Além disso, nosso aplicativo permite que cada assinante consulte plano contratado, consumo de dados, informações cadastrais e histórico de pagamentos diretamente pelo celular. Dessa forma, você reduz chamados no suporte e, consequentemente, aumenta a satisfação dos seus clientes. Por isso, investir em um App Central do Assinante de qualidade é essencial para qualquer ISP que quer se destacar no mercado.

Gestão Financeira Direto pelo App

Sem dúvida, a gestão financeira é um dos pilares do App Central do Assinante. Seus clientes podem consultar boletos, visualizar histórico de pagamentos e acompanhar vencimentos sem precisar ligar para a central. Assim, sua equipe financeira ganha tempo e, portanto, reduz a inadimplência com lembretes automáticos.

Atendimento e Suporte Integrados

De antemão, nosso Aplicativo da Central do Assinante integra canais de atendimento direto, como WhatsApp e chat online. Seu cliente abre chamados, acompanha o status e resolve problemas sem sair do aplicativo. Além do mais, a central de ajuda com FAQ e tutoriais reduz ainda mais a demanda no suporte técnico. Dessa forma, sua operação ganha eficiência e, gradativamente, mais escalabilidade.

Área do Assinante Completa

Em suma, a área do assinante oferece consulta de plano contratado, informações cadastrais, consumo e utilização dos serviços, atualização de dados e, finalmente, acesso rápido a todos os serviços contratados. Enquanto isso, sua equipe comercial pode usar o app para oferecer upgrades e novos planos de forma segmentada. Portanto, nosso Aplicativo de Central do Assinante é uma ferramenta completa de relacionamento com o cliente.

Benefícios do App Central do Assinante para ISPs

Por fim, os benefícios incluem: redução de chamados no suporte, aumento da satisfação dos clientes, diminuição da inadimplência e, logo, mais previsibilidade financeira. Nosso App Central do Assinante se integra perfeitamente com o sistema ERP do Provedor, streams, cameras, testadores de velocidade e tr069 para troca da senha do wifi. Assim, sua operação fica completa e preparada para crescer.

Solicite uma demonstração gratuita e, finalmente, descubra como o App Central do Assinante pode, de fato, transformar o relacionamento com seus clientes.